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sábado, 23 de mayo de 2015

A propósito del movimiento ( 1 min.)

A propósito del movimiento ( 3 min.)



Juan B. Lorenzo de Membiela

La España del siglo XVIII transitaba desde  la gloria militar de un Imperio herido a un reino ilustrado, barroco y racionalista, con serios problemas económicos y deficiencias sociales que siempre fueron paliados por la caridad cristiana. En el escenario internacional, la Guerra de Sucesión entre Borbones y Austrias costó la pérdida de las provincias de Flandes, territorios en NápolesMilán Cerdeña, dados a Austria; Sicilia y parte del Milanesado a Saboya   y la cesión a Inglaterra de Gibraltar Menorca.

 En el doméstico, el cambio dinástico introdujo esperanzados proyectos ilustrados, entre muchos, el saneamiento económico[1] del reino. Una estrategia económica  poco conocida pero de gran  relevancia frente a las rancias costumbres del Fuero Juzgo, fue el auto rubricado por  SMC Felipe V  en 4 de diciembre de 1705, declarando:   « […] Quienes fundasen fabricas estarían en el favor real, sin que el manejo de dichas fábricas fuese obstáculo para conservar o alcanzar la nobleza o para ostentar cualquier carácter que tuviesen los hijos-dalgo de Castilla […]»[2]

Quizás mediatizado por la suspensión de pagos del Estado declarada en 14 de octubre de 1704[3]. Porque una economía basada en el vasallaje de la tierra no ofrecía réditos suficientes para el Tesoro  en un momento en que el Estado había  superado  los localismos  de lo feudal. Nuevos horizontes aunque la práctica de la dominación del hombre sobre el  hombre   seguiría y sigue sin necesidad del vínculo de la sangre y sí solamente por la defensa de intereses más egoístas, menos confesables, más codiciosos, desde luego grupales,  que no  alcanzan la épica de lo individual, ni mucho menos.

Así naufragan muchos proyectos más productivos que engrosan la larga lista de causas que motivan la ruindad de las naciones. El boato, lo artificioso, son livianos ropajes que cubren no pocas  vergüenzas. Como lo clandestino ampara  razones que rayan lo sublime.

Como dijo Montaigne,  « […] El mundo es incapaz de curarse, es tan poco paciente con aquello que le atormenta que solamente aspira a librarse de ello sin considerar a qué precio. […]El librarse del mal presente no es curación, si no hay enmienda general de la condición» (2008:920)[4].

En 1749 se construyen  los primeros « caminos carreteros »[5].  Hasta esa fecha no existía comunicación entre poblaciones. Los caminos causarán, que villas, aldeas y cortijos abandonen el autoabastecimiento generado por el aislamiento: las carretas, galeras y calesas, constituían la logística para crear comercio e industria. Y con ello, la importante contribución de los arbitrios o impuestos locales  a la  Corona.

 A finales del siglo XVIII se amplía, entre otros,  el Camino real Madrid -Valencia. Atraviesa la villa de Albacete  por las calles de los Baños, Tinte, Plaza de Carretas y Santa Quiteria.

Autores destacan lo excelente de la vía, mejorada   en 1761[6]Tráfico de bienes y tráfico de personas, sometido éste a imperativos administrativos de regresar el mismo día a plena luz o de presentar fiador que respondiera de su conducta en la localidad de destino.  De ahí   la endogamia que durante siglos pervivió en  cualquier  población, con sus avenencias y con sus rencores: ¿la causa de la  España profunda que subsiste irredenta en el subconsciente?  

Fueron los caminos los que convirtieron  a muchas villas en prósperos centros de comercio y negocio . Y fueron los mares los que convirtieron a España en Imperio…En el  movimiento  y en su  libertad prosperan los pueblos;  en lo estancado es en donde perecen por una lógica descomposición  , consecuencia química inevitable .








[1] Menéndez Pidal, R., La época de los primeros borbones, en « Historia de España », t. XXIX, v. I,   dir. Jover Zamora, J., Espasa-Calpe, Madrid, 1985, pp. XII, XIII y 181 y ss..

[2] De Miguel Fernández, E., Introducción a la gestión (management), Universidad Politécnica de Valencia, Valencia, 2007, p. 36.

[3] Real Academia de la Historia, Atlas Cronológico de la historia de España, Ediciones SM, Madrid, 2008, p.227.

[4] Montaigne, M. de, ( 2008): « Ensayos Completos», Cátedra: Madrid.

[5] Rueda Hernanz, G., España 1790-1900.Sociedad y condiciones económicas, Istmo, Madrid, 2006, pp. 94 y ss.. Razona este autor que la dificultad y retraso consiguiente de crear vías de comunicación en España obedeció  a la orografía  montañosa y a  las diferentes cotas de altitud de los territorios, lo que encarecía- y aún hoy encarece- la construcción de infraestructura  viaria y ferroviaria.

Durante el s. XIX se intensificó significativamente por el acuerdo de las Diputaciones de construir  « carreteras vecinales » al amparo del art. 68 de la Ley de Diputaciones Provinciales de 8 de enero de 1845, vid. Martínez Alcubilla, M., Diccionario de la Administración Española, Peninsular y Ultramarina: Compilación ilustrada de la novísima legislación de España, t. VI, Madrid, 1868, p. 569.

[6] Pérez Picazo, M.T., La Economía de la Ilustración, Cuadernos del seminario « Floridablanca » , Sucesores de Nogués, Murcia, 1988, p. 134.

martes, 12 de mayo de 2015

Informe: ¿Qué separa a los grandes Gerentes del resto ?(noticia)

Informe: ¿Qué separa a los grandes gerentes del resto de directivos?


La evolucion del liderazgo al talento  en la direccion empresarial







  • El talento es el indicador más preciso del buen desempeño de los directivos
  • Los gerentes con talento causan   el mayor impacto en los empleados
  • El talento debe ser el centro de cualquier estrategia de capital humano

martes, 5 de mayo de 2015

Cascada( foto)


El directivo ante las teorías del caos y de la cuántica ( 2 min.)

El directivo ante las teorías del  caos y de la cuántica ( 2 min.)
Por

Juan B. Lorenzo de Membiela 


¿El directivo debe conocer todo de la organización que dirija? Los autores más autorizados del management, la experiencia en algunos casos y  el tamaño de la empresa en otros y de forma inevitable,    aconsejan    delegar  funciones.

Por miedo, por inseguridad, por temor  al rechazo, por cumplir los mitos sobre la gerencia, el directivo interioriza esa creencia de la  omnisciencia debida, de la posesión de todos los conocimientos.


En los tiempos  de consolidación y desarrollo de la industria y durante el s. XX, el empresario asumió esta carga que le impedía  desarrollar su talento fundamental y magnifico: la del creador de riqueza y trabajo. Hoy, desde las escuelas de negocios y universidades, se razona la delegación de funciones y tareas. 

Es una práctica pero también una estrategia de organización  motivadora de todo el personal. Si hay algo que incentive  la productividad no es otra cosa que la confianza porque  crea vinculaciones emocionales  con la organización. Aun en épocas de incertidumbre en donde el componente jerárquico o de autoridad se tensa como reacción a lo desconocido.

Para  Karl E. Weick, de la  Universidad de Michigan,  además de la  delegación, se necesita gestionar la duda del directivo  como medio para  extraer todo el potencial a su equipo. 

Que ante una pregunta se conteste con un «no lo sé » produce la apertura de soluciones  de todos creándose un ambiente cooperativo. Implica una renuncia a la jactancia, a la omnisciencia, a la autoridad técnica, a  las posturas machistas  y feministas y a los soliloquios, a largos y aburridos discursos construidos sobre perífrasis vacías. Se trata de escuchar y explorar.

Escuchar y explorar produce  renunciar a los procedimientos de la razón  para afrontar los intuitivos, las sensaciones, las emociones, el asombro, la novedad, la afinidad. Implica asumir la reflexión de Lao Tzu: Cuando buscamos el conocimiento, todos los días encontramos algo. Cuando buscamos la sabiduría, todos los días perdemos algo.

Quien no sabe responder no significa que no sabe dirigir. 

Son dos cosas distintas. 

Reconocer limitaciones no es una debilidad sino una fortaleza  porque como líder  coloca a sus miembros  ante  el reto de dar respuestas. 

En un mundo que es regido por la teoría cuántica y la del caos, en donde  lo imprevisto  y lo desconocido son imperativos insondables,  las respuestas no son tan importantes como el mantener una coherencia clara. 

Es esa  coherencia  y no las decisiones concretas la que permite subsistir a las organizaciones en ambientes que siempre son adversos e ignorados. Ya dijo Siranes el persa que del éxito de sus empresas respondía la fortuna.

Quien reconoce sus  limitaciones está en condiciones  de aprender algo nuevo.

Es conocida la reflexión de Winston Churchill, cuando en la II Guerra Mundial, Singapur fue invadida por el Japón en 1942  sin que Inglaterra se cuestionara  esta posibilidad. El político británico se formulo  estas  cuatro preguntas: ¿Por qué no lo supe? ¿Por qué nadie me lo advirtió?  ¿Por qué no pregunté? ¿Por qué no reconocí que no lo sabía? 

Estas preguntas lo son de coherencia, que nacen de la duda. Todo ello constata que el conocimiento no es algo que las personas tengan  en sus mentes  sino más bien algo que hacen juntas, cooperativamente  interactuando entre ellas.

Esa renuncia a la soberbia recuerda   lo grabado  sobre piedra  en  una ciudad ateniense a la llegada del  cónsul  Pompeyo: Tanto más dios eres, cuanto más hombre te reconoces.

viernes, 1 de mayo de 2015

¿cómo es que la gente es capaz de convencer a otros para que tengan acceso a sus fondos, o para darles de buena gana su dinero en efectivo?(NOTICIA)

 ¿cómo es que la gente es capaz de convencer a otros para que tengan acceso a sus fondos, o para darles de buena gana su dinero en efectivo?

Primero, un ejemplo más:
Usted está caminando por una calle muy transitada profundamente sumido en sus propios pensamientos. De repente una mujer sonriente salta de un lugar, se pone delante suyo, y pone una flor en su mano.
"Hola, querido... ¿no es un día maravilloso hoy? ¡Quiero que tenga esta flor! ", dice ella.
Ahora, usted tiene una hermosa flor en la mano. Es un regalo muy bonito y parece amigable.

Ella comienza a caminar con usted, que le dice que usted tiene lindos y amables ojos. Ella dice que se dio cuenta de inmediato que usted es especial y que ha querido siempre conocerlo. Usted se olvida de sus pensamientos anteriores sobre el trabajo, las facturas o su propia vida.

De repente, se siente bien... apreciado... elevado.

Luego, con el mismo tono de voz amable y una brillante sonrisa, ella dice:
"Yo sé que usted es una buena persona y que me puede ayudar al darme un algo por la hermosa flor - ¿verdad?"
Lo que pasa dentro de su cabeza en ese momento es una disonancia cognitiva.

La disonancia o desarmonía proviene de dos ideas contradictorias o caminos de decisión.
  • Un camino le dice que usted debe decir "No, gracias" y seguir caminando, tal vez devolver la flor y sentirse insultado, incluso si esto significa que se ella estará decepcionada con usted.

  • El otro camino le dice que ella le ha hecho sentir bien y se ha ganado su amistad y un par de dólares. Ella ha sido amable y no quiere arruinar la breve relación que ha formado. Diablos, probablemente debería incluso darle de vuelta la flor para que pueda utilizarla en la próxima víctima.
¿Qué decisión causará el menor daño a su ego?

En la teoría de la disonancia cognitiva, los resultados de estos caminos opuestos de pensamiento será el que requiere el menor estrés emocional. La mayoría de las víctimas desembolsará algo en lugar de sentir que están siendo cruel o irrespetuoso con alguien que le ha hecho sentir tan bien.

En el caso del el filántropo de Nigeria, Abada Muzoola, a menudo es menos estresante creer que usted es el afortunado beneficiario "elegido" que creer que ustedes uno de los miles de mensajes de correo electrónico a los que ha enviado esta oferta

Más tarde, después de que su cuenta bancaria ha sido limpiada, la mayoría de las personas se dan cuenta de que deberían haber sabido mejor y están desconcertados por su propia vulnerabilidad. Muchos se sienten tan avergonzados que no reportan el crimen a las autoridades.

Los psicólogos se refieren a esta vulnerabilidad como la "suspensión voluntaria de la incredulidad", donde uno puede ver fácilmente las manipulaciones potenciales y los motivos del mal de su autor, pero, debido a que ya han hecho algún compromiso previo de acuerdo con esto, es más fácil seguir que dar marcha atrás.

Los inversionistas de Madoff sabían que el retorno anual del 10% al 12% sobre una inversión, especialmente en el actual mercado bajista, era imposible. Algo deshonesto o ilegal tenía que estar pasando.

Pero debido a que los habían hecho para trabajar tan duro para dejarle tomar su dinero - a menudo suplicándole que por favor les permitiera invertir millones de dólares - ellos habían hecho la inversión psicológica que "engancha en" disonancia cognitiva.

Después de eso, fue más estresante admitir que se trataba de un Esquema Ponzi * que simplemente evitar preocuparse por ello.
 

* El esquema Ponzi es una operación fraudulenta de inversión que implica el pago de intereses a los inversores de su propio dinero invertido o del dinero de nuevos inversores. Esta estafa consiste en un proceso en el que las ganancias que obtienen los primeros inversionistas son generadas gracias al dinero aportado por ellos mismos o por otros nuevos inversores que caen engañados por las promesas de obtener, en algunos casos, grandes beneficios. El sistema sólo funciona si crece la cantidad de nuevas víctimas.
Fuente: Wikipedia 


domingo, 26 de abril de 2015

Concierto de órgano en el monasterio carmelita de Liétor, año de construcción 1.700: JS Bach Bwv 565 R m ( video)

Concierto de órgano en el monasterio de San Juan de la Cruz en Liétor, año de construcción 1.700.

Tocata y fuga Bwv 565 en Re menor de JS Bach

Liétor (Albacete) , 25 de abril de 2015.

Concertista: prof. Alfonso Sáez Docón, 






viernes, 24 de abril de 2015

Evitaron ser decapitados por tres trampas de cables “antimoteros” en Bérgamo, Italia ( noticia)

Un grupo de endureros evitaron ser decapitados por tres trampas de cables “antimoteros” en Bérgamo, Italia.
Ya hemos visto algunos casos en España, pero recientemente se han detectado en Bérgamo (norte de Italia): un grupo de endureros salieron de ruta por la montaña cuando, de repente, uno de ellos se percató de que en el camino habían colocado cables a la altura del cuello a modo de trampa. 
La Federación de Motociclismo Italiana (FMI) ha decidido denunciar estos actos.  Por nuestra parte, a veces nos resulta difícil informar sin tener la oportunidad de dar nuestra propia visión de los hechos. Pero lo cierto es que, en este caso, quienes hubieran preparado estas trampas “antimoteros” deberían pagar (y muy caro) estos actos tan inhumanos.
Así explicó Daniele Consonni....

martes, 21 de abril de 2015

Indice de riesgo de desastres que soportan las personas de edad avanzada ( noticia)

Indice de riesgo de desastres que enfrentan las personas de edad avanzada ( noticia)

Un movimiento global por los derechos de las personas mayores

 
El riesgo de desastres y el Índice Edad capta la colisión de dos tendencias: envejecimiento de la población y la aceleración de riesgo en un mundo que está cada vez más expuesta a los riesgos naturales y tecnológicos.
Demuestra claramente cómo dejar de lado las personas mayores en los enfoques para el desarrollo, incluida la planificación de la gestión de riesgos de desastres, puede conducir a malos resultados para ellos en los desastres.
Este informe ayuda a medir y evaluar el progreso de los países en el apoyo a la población de edad en relación con los riesgos de desastre. También se destacan las lagunas en los conjuntos de datos internacionales y nacionales y los puntos de políticas adecuadas. 
El informe también detalla la metodología utilizada para elaborar el índice.

FUENTE +INFORMACIÓN

Es importante para España por la repercusión en el sector servicios.

lunes, 20 de abril de 2015

Importantes empresas de Estados Unidos visitan Cuba para evaluar el clima de negocios

Importantes empresas de Estados Unidos visitan Cuba para evaluar el clima de negocios

Entre los empresarios presentes en la misión destacan el consejero delegado de JetBlue, Robin Hayes; el vicepresidente de la compañía de tarjetas de crédito MasterCard, Walt M. Macnee, y la vicepresidenta de la farmacéutica Pfizer, Freda Lewis-Hall. Además, estarán representadas en Cuba otras compañías como la tecnológica Infor, la farmacéutica Regeneron y el fabricante de yogures Chobani.


domingo, 12 de abril de 2015

¿Es malo para la salud comer salmón de piscifactoría teñido? : explicaciones ( noticia)

¿Es malo para la salud comer salmón de piscifactoría teñido?: explicaciones  ( noticia)


Hace unas semanas hablamos de algo sorprendente que tal vez desconocías: la carne de salmón de piscifactoría no es rosa, sino gris. El tono conocido precisamente como color salmón de los peces de granja se debe a un suplemento alimenticio llamado astaxantina. Probablemente te preguntarás lo mismo que nosotros: ¿es malo para la salud?


Si no lo leíste hace unos días, o si no lo sabías, solo los salmones salvajes tienen la carne rosada (o anaranjada) y es debido a una dieta rica en crustáceos. Cuando proceden de piscifactoría, su carne es gris pálido, así que los acuicultores añaden un suplemento alimentario a la dieta de los animales. Ese suplemento tiñe (teñir entendido aquí como justo lo que es: "dar a algo una apariencia que no es la suya propia, alterarlo") su carne del mismo color que los ejemplares salvajes. Ese suplemento se llama astaxantina.
Para responder a las dudas sobre su efecto en la salud hemos hablado con Abel Mariné, catedrático de Nutrición y Bromatología en la Facultad de Farmacia de la Universidad de Barcelona, y experto en seguridad alimentaria. Mariné centra el debate en un punto previo y clave: ¿qué es realmente la astaxantina? Nos lo explica en conversación telefónica:
La astaxantina pertenece a un grupo de colorantes denominado carotenoidesexistente en la naturaleza tanto en animales como en los vegetales, pero más ....
+INFORMACION 

Cuba ofrece negocios por $8.700 millones a inversores extranjeros ( noticia)


Cuba puso el lunes a disposición de inversores extranjeros una cartera de negocios por $8,700 millones y espera con ello darle impulso a su golpeada economía, que necesita recursos foráneos para incrementar su crecimiento.
El ministro de Comercio Exterior, Rodrigo Malmierca, presentó ante empresarios y diplomáticos visitantes a la Feria Internacional de La Habana una lista de 246 proyectos que van desde la producción de pollo y la fabricación de vacunas o botellas hasta el desarrollo de parques eólicos.
“Cuba apuesta con fuerza para aprovechar los beneficios asociados a la inversión extranjera para impulsar el desarrollo”, dijo Malmierca.
La cartera de negocios sigue en la misma sintonía de la aprobación este año de una ley de inversión extranjera y la apertura de un puerto en la localidad de Mariel y una zona franca y de desarrollo aledaña. Sin embargo, en ese área —que lleva un año de fundada— las autoridades no han informado la instalación de ninguna empresa.
Según el funcionario, Cuba necesita una inversión extranjera de unos $2.000 millones al año para lograr un crecimiento de 5% contra el 1% actual.
“Los gobiernos podemos hacer mucho para crear un clima pero al final los negocios los tienen que hacer las empresas”, reconoció Malmierca para quien hay un cambio en la mentalidad cubana de hacer negocios con capitales extranjeros, pues antes se los consideraba “complementarios” de la economía y ahora se los ve como un agente “fundamental” en algunos sectores.

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Noticia publicada por ANDREA RODRIGUEZ

MAS INFORMACION

¿Sabrá España posicionarse  ante este cambio de paradigma económico y social  de  Cuba que se vislumbra en la Cumbre de las Américas?



Read more here: http://www.elnuevoherald.com/noticias/mundo/america-latina/cuba-es/article3543158.html#storylink=cpy

martes, 7 de abril de 2015

Empresas saludables: Wellness laboral ( NOTICIA)

Carrefour Argentina, otra empresa saludable que se suma a la tendencia del Wellness Laboral 06/04/15 por Luciana Tenreyro en Artículos | Haz el primer comentario |

Desde hace  una año Carrefour Argentina se suma al movimiento de ser una empresa saludable, Desde el sector de Comunicación Interna crearon e implementaron un programa interno “Vivir Mejor” con acciones que involucran la promoción y el cuidado de la salud de sus empleados.
Junto a ellos estamos trabajando los servicios de:
Consultorio Nutricional In company: donde una Nutricionista parte de Tenreyro Team concurre mes a mes a brindar planes de alimentación personalizados a cada empleados.
Asesoramiento Nutricional Virtual: una nutricionista, parte de Tenreyro Team, contacta via mail a los empleados de las tiendas de Carrefour   para brindarles asesoramiento nutricional virtual adecuando consejos de acuerdo a las necesidades especificas y objetivos de cada persona.
Pausas Activas: Donde una profesora de educación física concurre semanalmente a cada sector y les brinda ejercicios de elongación y movilidad a los empleados.
Charlas Nutricionales: en este espacio se les brinda información, claves y herramientas relacionadas a diversos temas de alimentación.





domingo, 5 de abril de 2015

BLOCKING O ACOSO EN LAS COMUNIDADES DE VECINOS

BLOCKING O ACOSO EN LAS COMUNIDADES DE VECINOS


Una  nueva variante del acoso moral se esta detectando. En este caso se trata del aparecido en las comunidades de propietarios de inmuebles. No importa el prestigio de la urbanización aunque sí es interesante detectar a un mismo tipo de individuo o individuos  manipuladores y a una comunidad que asiste con una complicidad pasiva a estos abusos.


Es un fenómeno que se está estudiando actualmente y que debe tener  su repercusiones legales , civiles y penales, pues pivota sobre ámbitos básicos o esenciales de la existencia humana especialmente reforzados por la Constitución española .

La victima puede ser cualquiera aunque existe un porcentaje nada despreciable de extranjeros que  residen en zonas turísticas sobre los cuales  la única solución es la venta del inmueble , generalmente mala venta del inmueble,con un perjuicio patrimonial considerable .


La sensibilidad social sobre este problema es uno de los primeros pasos que deben darse.

La pasividad no es una opción admisible máxime con un problema de financiación de vivienda importante y con personas que están lejos de sus países , en una sociedad con otra cultura y forma de vivir.


Vid








viernes, 27 de marzo de 2015

Emprendimiento: Creación de Sociedades de Responsabilidad Limitada

Emprendimiento


La recolección de datos para el proyecto sobre emprendimiento fue completada en junio de 2013. 
Para medir la actividad empresarial, se recopilan anualmente datos provenientes de 139 registros de empresas sobre el número de nuevas empresas creadas en los últimos nueve años.
Los datos pueden ayudar a responder preguntas tales como:
  • ¿Cuáles son las tendencias en la creación de nuevas empresas en las diferentes regiones?
  • ¿Cuál es la relación entre el emprendimiento, el clima de negocios y el desarrollo financiero?
  • ¿Cómo afectó la crisis financiera a la actividad empresarial en el sector formal?
Con el fin de medir la actividad empresarial, se recopilan datos de nuevas empresas registradas por cada 1,000 trabajadores en edad activa (15-64 años). Tal como en el informe anual Doing Business del Banco Mundial, las unidades de medida son empresas formales y privadas de responsabilidad limitada. Los datos fueron recolectados con el apoyo de la Fundación Kauffman.

jueves, 26 de marzo de 2015

Reflexión

¿Qué llena el vacío de Dios en estas tragedias?

¿Qué o quien llena el vacio de Dios en las sociedades occidentales?

Doing Business 2015 para la economía española ( Banco Mundial)






Doing Business 2015 para la economía española


Esta página muestra un resumen de los datos de Doing Business 2015 para la economía seleccionada. La primera sección presenta la clasificación global en la facilidad para hacer negocios (entre 189 economías) y la distancia a la frontera (DAF)** en general y por cada tema. La segunda sección resume los indicadores de cada tema y los compara con las medias regionales.

Documento ejecutivo ( español)



Impacto de la crisis económica en los derechos fundamentales ( noticia)

Resumen: A petición de la Comisión LIBE, este estudio se centra en el impacto de la crisis económica y las medidas de austeridad que se introdujeron como una respuesta a la misma, para el disfrute de una serie de derechos fundamentales de los individuos seleccionados en España. También contiene recomendaciones sobre la manera de asegurarse de que el disfrute de estos derechos se garantiza en el futuro.
Autores: Júlia Lladós Vila y Teresa Freixes
Cuerpos: Libertades Civiles, Justicia y Asuntos de Interior
PAIS: ESPAÑA

Memoria de Reclamaciones del Banco de España ( noticia)


Memoria de Reclamaciones del Banco de España ( noticia)


La memoria anual del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones presenta un análisis estadístico de los expedientes tramitados en el que se indican, entre otras cuestiones, las materias sobre las que versan las reclamaciones y quejas presentadas así como las entidades afectadas por las mismas y se expone, asimismo, la normativa de transparencia y criterios de buenas prácticas aplicados en las resoluciones emitidas durante el año correspondiente.

Documento:

Memoria Servicio Reclamaciones





miércoles, 25 de marzo de 2015

Gasolina con etanol al 5,8% para reducir la contaminación ( noticia)

La mexicana Pemex dijo este jueves que comenzará a vender gasolina mezclada con etanol en varias partes del país como primer paso de un programa de más largo plazo con el que, además, busca reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.
El etanol provendrá de caña de azúcar de Veracruz y de sorgo de Tamaulipas.
El proyecto reducirá las emisiones de gases de efecto invernadero en una proporción de al menos 35% con respecto a los valores de referencia del combustible fósil a sustituir durante su duración, dijo Pemex.



jueves, 19 de marzo de 2015

Dirección General de Protección Civil : cómo ver el eclipse solar del 20 de marzo

La Dirección General de Protección Civil y Emergencias recuerda los efectos negativos de observar el eclipse de sol sin protección

Dirección General de Protección Civil y Emergencias
Madrid, 18/03/2015
Ante el eclipse que se producirá el viernes, 20 de marzo
Si se mira sin protección, puede ocasionar lesiones oculares transitorias o permanentes, incluida la pérdida de la vista.
Se recomienda seguir ciertas pautas de autoprotección
La Dirección General de Protección Civil y Emergencias del Ministerio del Interior recuerda los efectos negativos de observar sin la protección adecuada el eclipse parcial de sol que tendrá lugar el próximo viernes, 20 de marzo, y aconseja seguir sus recomendaciones. 
De acuerdo con los datos facilitados por el Observatorio Astronómico Nacional, en España, el eclipse parcial será más visible en el extremo noroeste de la península. En Madrid, comenzará a las 09:04 horas y finalizará a las 11:18 horas, alcanzado su punto máximo a las 10:08 horas.
La Dirección General de Protección y Emergencias considera necesario facilitar a la ciudadanos unas pautas de comportamiento para prevenir los efectos no deseados de una inadecuada observación de este fenómeno astronómico y advierte que, durante el episodio del eclipse, el sol está cubierto parcialmente por la luna y, si se mira sin protección, puede ocasionar lesiones oculares transitorias o permanentes, incluida la pérdida de la vista.
Las pautas a seguir son las siguientes:
  • Nunca debe observarse el sol directamente, ni con cámaras, prismáticos o telescopios, ni con filtros no homologados para ello, ni a simple vista o con gafas de sol.
  • Se puede mirar al sol mediante unos filtros denominados comúnmente gafas de eclipse, homologadas por la Unión Europea. Debe hacerse uso de las mismas siguiendo las instrucciones impresas.
  • Se aconseja que no camine mientras use estas gafas y tenga en cuenta que se pueden superponer a las gafas graduadas habituales.
  • El sol puede ser observado sin ningún peligro viendo su imagen proyectada sobre algún tipo de pantalla situada en la sombra. Por ejemplo, la imagen conseguida sobre una pared con un espejo plano cubierto por un papel con un agujero recortado de 1 cm. de diámetro. Nunca observe la imagen del sol en el espejo, mire sólo la imagen proyectada.
  • Se desaconseja, totalmente, la utilización de aparatos o instrumentos ópticos, salvo por parte de profesionales o expertos en la observación solar.

Superluna, eclipses y mareas: los espectáculos de esta semana ( tweet)